售后服務

恒屹為您提供高品質產品的同時，在售后服務方面做出以下承諾：

一、對售出產品實行“三包”，在保質期內，如出現由于產品制造質量引起的問題，公司負責免費進行維修、包換、

包退。對由于其他原因造成的問題，公司積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失率降到較低。

二、大設備的安裝、調試現場技術服務，公司將由副總工程師帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。

三、產品安裝后如有滲漏現象，公司負責處理。

四、建立產品用戶檔案，定期實行質量跟蹤，持續改進。

五、配合用戶搞好變壓器現場運行和維護管理工作。

六、堅持“質量至上，用戶至上”的原則，在接到用戶通知的 4 小時內給予答復，并按用戶要求及時趕到現場。